Χρήσιμος οδηγός
Συχνές ερωτήσεις για την ασφάλιση οχήματος
Πρακτικές, κατανοητές απαντήσεις για όσα μπορεί να χρειαστείτε πριν ή μετά από ένα περιστατικό.
11 βασικά θέματα
Βρες γρήγορα την απάντηση που χρειάζεσαι.
Οι διαδικασίες και οι όροι διαφέρουν ανά εταιρεία και συμβόλαιο. Σε ατύχημα ή επείγουσα περίπτωση επικοινώνησε άμεσα με τη Φροντίδα Ατυχήματος και το ασφαλιστικό σου γραφείο.
01Τι πρέπει να κάνω αμέσως μετά από τροχαίο ατύχημα;+
Μείνετε ψύχραιμοι, ελέγξτε αν υπάρχει τραυματισμός και καλέστε αμέσως τις αρμόδιες υπηρεσίες όταν χρειάζεται. Ειδοποιήστε τη Φροντίδα Ατυχήματος της ασφαλιστικής σας, φωτογραφίστε με ασφάλεια τη θέση και τις ζημιές και ανταλλάξτε στοιχεία με τους εμπλεκόμενους. Μην αναλαμβάνετε ευθύνη και μην υπογράφετε κάτι που δεν καταλαβαίνετε.
02Πότε πρέπει να ενημερώσω την ασφαλιστική εταιρεία;+
Η ενημέρωση πρέπει να γίνει χωρίς καθυστέρηση, κατά προτίμηση αμέσως μέσω της Φροντίδας Ατυχήματος ή του ασφαλιστικού σας γραφείου. Οι προθεσμίες και η διαδικασία καθορίζονται από το συμβόλαιο και την ισχύουσα νομοθεσία, γι’ αυτό μην περιμένετε.
03Τι είναι ο Φιλικός Διακανονισμός;+
Είναι σύστημα άμεσης αποζημίωσης που, όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις, επιτρέπει στον αναίτιο ασφαλισμένο να αποζημιωθεί από τη δική του ασφαλιστική εταιρεία. Η συμμετοχή των εταιρειών, τα όρια και οι προϋποθέσεις πρέπει να ελέγχονται για κάθε περιστατικό.
04Μπορώ να επισκευάσω το όχημα αμέσως;+
Όχι πριν δοθούν οι απαραίτητες οδηγίες και, όπου απαιτείται, πραγματοποιηθεί πραγματογνωμοσύνη. Αν ξεκινήσει η επισκευή πρόωρα, μπορεί να δυσκολευτεί η τεκμηρίωση της ζημιάς. Επικοινωνήστε πρώτα με την εταιρεία ή το γραφείο μας.
05Πώς αποζημιώνομαι αν με χτυπήσει ανασφάλιστο όχημα;+
Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να εξεταστεί αξίωση προς το Επικουρικό Κεφάλαιο ή ενεργοποίηση προαιρετικής κάλυψης ζημιών από ανασφάλιστο όχημα, εφόσον περιλαμβάνεται στο συμβόλαιό σας. Χρειάζεται άμεση καταγραφή του περιστατικού και έλεγχος των δικαιολογητικών.
06Τι σημαίνει μικτή ασφάλιση και απαλλαγή;+
Η μικτή ασφάλιση μπορεί να καλύπτει ζημιές του δικού σας οχήματος ακόμη και όταν ευθύνεστε εσείς, σύμφωνα με τους όρους. Η απαλλαγή είναι το ποσό της ζημιάς που παραμένει σε βάρος του ασφαλισμένου. Πρέπει να γνωρίζετε ακριβώς το ύψος και πότε εφαρμόζεται.
07Πρέπει να ασφαλίζω όχημα που δεν χρησιμοποιώ;+
Η απλή στάθμευση ή μια μηχανική βλάβη δεν σημαίνει αυτομάτως ότι παύει η υποχρέωση ασφάλισης. Απαιτείται να έχει ολοκληρωθεί η νόμιμη διαδικασία ακινησίας. Ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση του οχήματος στις αρμόδιες υπηρεσίες πριν διακόψετε την ασφάλιση.
08Τι χρειάζομαι για ταξίδι με το όχημα στο εξωτερικό;+
Πριν από την αναχώρηση ενημερώστε την ασφαλιστική εταιρεία για τις χώρες προορισμού και διέλευσης. Ελέγξτε αν χρειάζεται Πράσινη Κάρτα, σε ποιες χώρες ισχύουν οι προαιρετικές καλύψεις και αν παρέχεται Φροντίδα Ατυχήματος ή Οδική Βοήθεια στο εξωτερικό.
09Τι κάνω αν τα στοιχεία του ασφαλιστηρίου μου είναι λάθος;+
Επικοινωνήστε αμέσως με το ασφαλιστικό γραφείο ή την εταιρεία για διόρθωση. Λάθος αριθμός κυκλοφορίας, στοιχεία ιδιοκτήτη ή χαρακτηριστικά οχήματος μπορεί να δημιουργήσουν σοβαρό πρόβλημα σε έλεγχο ή ζημιά.
10Πώς μπορώ να ελέγξω αν το όχημά μου εμφανίζεται ασφαλισμένο;+
Χρησιμοποιήστε τις επίσημες κρατικές ή θεσμικές υπηρεσίες ελέγχου και κρατήστε διαθέσιμο το ασφαλιστήριο. Αν υπάρχει ασυμφωνία, ενημερώστε αμέσως την ασφαλιστική εταιρεία και το γραφείο σας.
11Κάθε πότε περνά το όχημα ΚΤΕΟ;+
Η συχνότητα εξαρτάται από την κατηγορία, την ημερομηνία πρώτης κυκλοφορίας και την ισχύουσα νομοθεσία. Ελέγξτε την ημερομηνία στο τελευταίο Δελτίο Τεχνικού Ελέγχου ή μέσω της επίσημης υπηρεσίας και μην βασίζεστε σε παλιές γενικές οδηγίες.
Μην περιμένεις να βρεις όλες τις απαντήσεις στο διαδίκτυο. Κάλεσε άμεσα τη Φροντίδα Ατυχήματος που αναγράφεται στο συμβόλαιό σου και ενημέρωσε το γραφείο μας.
Το περιεχόμενο είναι γενική ενημέρωση και δεν αντικαθιστά τους όρους του ασφαλιστηρίου, τις οδηγίες της ασφαλιστικής εταιρείας ή εξειδικευμένη νομική συμβουλή. Νομοθεσία, ποσά, όρια και διαδικασίες μπορεί να αλλάζουν.